Services
HET BEGIN VAN EEN ZORGELOZE REIS
De overdracht van een Heesen jacht is het begin van een zorgeloze reis. Ons Customer Support programma biedt de best mogelijke service en ondersteuning tijdens de volledige levensduur van het jacht. Vanaf het moment dat wij het jacht overdragen aan de eigenaar en bemanning, garandeert Customer Support een optimale klantervaring. Onze experts zorgen ervoor dat onze vloot in topconditie blijft. Voor eigenaren, kapiteins en crews heeft Heesen een uitgebreid aanbod van services ontwikkeld.
Original Spare Parts & Provisioning
Heesen garandeert op ieder moment, waar ook ter wereld, een betrouwbare operatie en korte reparatietijden, door altijd direct originele onderdelen te kunnen leveren. Heesen werkt nauw samen met alle leveranciers die deze kwaliteitsonderdelen met garantie en tegen concurrerende prijzen op tijd en op de juiste locatie kunnen aanbieden.
Refit
Met deze service garandeert Heesen het hoge ‘Made in Holland’ kwaliteitsniveau tijdens de complete levensduur van het jacht. Eigenaren moeten voor onderhoud en reparatie soms gebruikmaken van lokale werven of onderaannemers. Daarom biedt Heesen supervisie en ondersteuning tijdens noodzakelijke refit-, reparatie- of renovatiewerkzaamheden. Op afstand of ter plaatse: onze technische specialisten kunnen op elk moment waar ook ter wereld worden ingevlogen.
Customer Support
Heesen biedt eigenaren, kapiteins en senior bemanningsleden diverse services voor een optimale klantervaring en een betrouwbare operatie. Een team kan 24/7 worden ingevlogen voor ondersteuning op elke gewenste locatie. Het doel is om totale ontzorging te bieden. Niet alleen om het jacht in een perfecte conditie te houden. Maar ook om feedback te ontvangen van de eigenaren en bemanning, die ons in staat stelt om in de toekomst innovaties en verbeteringen te introduceren voor onze jachten en services.
WAARMEE KUNNEN WE U VAN DIENST ZIJN?
Paul van Herpen Manager Projects & After Sales
